Berbicara soal digital (online) campaign di Indonesia maupun luar negri, seringkali saya dengar kalimat “Yang penting itu bukan angka, tapi engagement..!”.
Lalu bagaimana kita mengetahui seberapa “engage” user dengan brand? Katanya lagi begini contoh caranya:
- Membandingkan dari jumlah fans di Facebook, berapa yang aktif ikut bersuara, memberi “Like” ataupun share tulisan.
- Membandingkan jumlah follower Twitter dengan berapa banyak yang terlibat komunikasi dengan brand tersebut (mention, RT, atau DM mungkin).
- Membandingkan tingkat impresi dari sebuah ads-campaign di portal berita dengan jumlah klik banner, lalu transaksi pembelian yang terjadi dari situ.
Dan dari ketiga poin tersebut yang didapat adalah… ANGKA..!
Bagi digital agency/konsultan angka ini penting, karena menjadi pertanggung jawaban mereka ke client. Bagi client ini juga penting, karena orang yang bertanggung jawab di sisi client juga harus mempertanggungjawabkan proyek ini ke manajemen. (apalagi jika nilai proyeknya fantastis) *uhuk*.
Bagi manajemen atas, angka – angka tentu sangat penting. Karena pada akhirnya angka – angka inilah yang dilihat para komisaris dan pemegang saham.
Ya ujung – ujungnya pastinya tetap angka sih. Jadi saya rasa kalimat nya mungkin direvisi “Yang penting itu bukan angka, tapi apa yang diukur”. Kalau mau lebih detail, “Bagaimana pengukuran tersebut dilakukan” 😉
Related Post
Anak Ahensi dan Client-nya
Karyawan di Digital Agency, atau biasa disebut juga “anak ahensi”, harusnya memang exist lah ya di media sosial. Client nya? Belum tentu. Jadi, tak jarang sejak dulu saya menemukan anak…
Seperti Inilah Sulitnya Membuat Satu Halaman Website
Sewaktu saya masih belajar HTML saja (jaman SMA), saya enggak pernah percaya kalau membuat satu halaman website static, bisa membutuhkan waktu 2 bulan, bahkan lebih. Karena secara teknis, tidak besar…
Tantangan Besar bagi MindTalk / Digaku
Beberapa waktu lalu Abang Edwin menulis di blognya perihal pengunduran dirinya dari jabatannya sebagai CEO Ansvia (PT yang menaungi MindTalk.com / Digaku). Saya melihatnya di Linkedin. Kami sempat sedikit “berdiskusi” juga di…
Wawancara Kerja: Menjawab dengan cerdas, taktis dan optimis
Meski anda merasa pintar dan brilian, jangan keburu yakin bahwa semua pintu perusahaan akan terbuka secara otomatis untuk anda. Sebab kenyataannya, para tuan dan nyonya pintar ini seringkali gagal dalam…
Lokasi Perumahan Sebagai Sumber Kemacetan Jakarta
Jakarta macet penyebab utamanya sih menurut saya bukan regulasi, pengemudi ugal-ugalan, angkot ngetem sembarangan, dll. Faktor paling besar sederhana sih: jumlah kendaraan. Baik itu sepeda motor maupun mobil. Penyebab jumlah…
Ulasan 10 Tahun Blog Ini
2 tahun lalu saya bikin janji, sekarang waktunya saya penuhi. Blog ini dimulai sejak November 2004, jadi usinya sudah 10 tahun lebih. Tetapi Google Analytics-nya baru dipasang sejak 2007. Jadi…
Nekat Upgrade Ubuntu Natty (11.04) ke Yakkety (16.04)
Note: Ditulis Agustus 2016 lalu, tapi baru dipublish Februari 2017. Lupa kalau ada di draft. Sudah lama laptop pribadi saya berganti ke Macbook. Bukan ngikut trend sih, dan bukan karena…
Mempertanyakan Pendidikan Indonesia
Sebenarnya tulisan ini terinspirasi dari tulisan sahabat saya, Nandi, tentang Generasi Karbitan. Saya sebenarnya memiliki kegelisahan yang sama. Apakah memang kurikulum di Indonesia ini yang salah, atau memang individunya yang…
Misteri AdPop Telkomsel (Berikutnya XL ?)
Saya pengguna kartu Halo dari Telkomsel, dan berlangganan paket TelkomselFlash. Beberapa minggu terakhir setiap saya browsing di ponsel saya, ketika pindah dari satu halaman ke halaman lain seringkali diarahkan dulu…
7 Kali ke Service Center Asus, Akhirnya Berganti ke Xiaomi
Saya sempat pakai Asus Zenfone 2 (yang RAM 4GB, memori 32 GB). Saya cukup puas dengan ponsel ini. Selain harganya tergolong lumayan (saya beli gak sampai 4 juta rupiah), spesifikasinya…